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　　随着网络信息化的高速发展，越来越多的大中小企业选择做网络推广，但目前各大搜索引擎或门户只能给企业网站带来流量，没有更进一步的接洽方式，把流量转变成真正的客户，就好比商场里没有营业员，来到商场里的顾客因为无人招呼而坐失商机。企业做了大量的推广因作用不大，而逐步降低了对网络营销的信心，这不管对企业或是对网络服务提供商来讲都面临着尴尬的境地。企业迫切需要
　　与来访客户沟通、访客需要即时咨询企业相关信息，让我们的网站会说话，让访客与企业之间即时交流互动起来。已经成为网络营销时代亟待解决的难题。管家软件正是在这样的环境背景下应运而生的，本着为客户创造商机为网络运营商提供一个卓越产品的指导思想，杭州华昆经过了一年多的研究开发，进行了多项技术攻关，现管家软件终于成功面市。

【1】访客接待
及时主动发现浏览您网站的用户，打破传统守株待兔的销售模式，立即主动邀请访客洽谈帮助客户深入了解您的企业和产品，同时获取对方的采购意向、联系方式等宝贵信息，不让任何访问您网站的客户流失！

【2】在线客服
访客在访问企业网站时，有随时咨询的需要，有了在线客服系统，访客只需轻点鼠标，即可立即与企业网站客服沟通，获取信息。

【3】手机互联
管家软件采用国际上最先进的无线互联技术，与手机无线互联，无需电脑、无需上网、没有地域限制（凡是有手机信号的地方），随时随地发现潜在客户，把握商机。

【4】双向留言
客服可给访问过网站并已离去的访客留言，该访客再次上线时，管家软件会自动弹出留言，并通知客服该访客上线。

【5】访问轨迹同步监测
实时监测访客正在查看的页面，并跟踪访客访问轨迹，知道访客什么时候访问过哪个页面以及停留多长时间，使企业全面把握客户动向，便于做出分析判断。

【6】访客输入须知
管家软件业界独家推出基于纯WEB方式的访客输入预知功能，当访客输入消息时，在未发送之前，客服即可在监视窗口实时查看到访客输入的文字消息，以便提前准备回答的内容，准确把握客户心理，提高成交率。

【7】短信雷达
短信雷达根据访客行为分析，自动将目标访客的访问信息发送到指定的手机，让您不错过任何一次宝贵的商机。

【8】免费电话（即将推出）
管家软件免费800电话系统，让访客通过管家软件与客服的手机或固定电话免费通话，且资费远低于电信800电话，真正实现随时随地的即时沟通。

【9】中英文自动切换
智能识别访客系统语言版本，自动进行中英文切换。

【10】访客标识
给访客加上个性标识。跟踪访客身份，便于再次沟通。

【11】流量统计
详尽流量统计报告分析为企业提供详细历史数据分析，做出最家网络营销推广策略。

【12】记录保存
所有对话记录、访客访问轨迹可根据需要即时永久保存，随时调阅。